ডেটা সুরক্ষা নীতি

399ber গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 399ber কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে — তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬
নীতির সারসংক্ষেপ
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি করা হয় না
নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়া
কুকি নিয়ন্ত্রণের সুবিধা
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আমরা আপনার গোপনীয়তা যেভাবে রক্ষা করি

399ber-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আমাদের পুরোওয়েবসাইটও অ্যাপ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

399ber কখনো আপনার নাম, ঠিকানা বা পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।

নিরাপদ পেমেন্ট সিস্টেম

বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক পেমেন্টের সকল তথ্য PCI-DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতির জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনার অনুরোধে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে পারি, যদি না আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে তা সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হয়।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে সদস্যতা বাতিল করতে পারবেন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি।

399ber-এর গোপনীয়তা নীতি হলো আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষার সম্পূর্ণ নির্দেশিকা। আপনি যখন 399ber-এ নিবন্ধন করেন, বেট রাখেন বা কোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে পৌঁছায়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে জানাচ্ছি যে সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

399ber-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনার সরাসরি প্রদান করা তথ্য এবং আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন তার মধ্যে রয়েছে আপনার নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাসস্থানের ঠিকানা। পরিচয় যাচাইকরণের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও সংগ্রহ করা হতে পারে।

এছাড়াও আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস তথ্য, আইপি ঠিকানা,ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ওয়েবসাইট ব্রাউজিং প্যাটার্ন রেকর্ড হয়। এই তথ্যগুলো আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

তথ্যের ধরন সংগ্রহের উৎস প্রয়োজনীয়তা
নাম ও যোগাযোগ তথ্য নিবন্ধন ফর্ম বাধ্যতামূলক
জন্মতারিখ নিবন্ধন ফর্ম বাধ্যতামূলক (১৮+ যাচাই)
পরিচয়পত্রের তথ্য KYC প্রক্রিয়া উইথড্রের জন্য প্রয়োজন
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট/উইথড্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজন
ডিভাইস ও আইপি তথ্য স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তার জন্য
মনে রাখুন: আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

399ber আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির আওতায় তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো হলো: অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ। আপনার তথ্য ব্যবহার করে আমরা আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও প্রমোশনাল অফার দিতে পারি, তবে শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে।

আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণেও কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন এবং গেমিং লাইসেন্সের শর্ত অনুযায়ী আমরা নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে বাধ্য।

  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণও নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করা।
  • বেটিং লেনদেন ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
  • গ্রাহক সেবা ও বিরোধ নিষ্পত্তিতে সহায়তা।
  • প্রমোশনাল অফার ও বোনাস প্রদান (সম্মতি সাপেক্ষে)।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
  • আইনগত দায়বদ্ধতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতিবেদন।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য 399ber-এর সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা শিল্পের সর্বোচ্চ মান। পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS সার্টিফাইড গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়, তাই কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে থাকে না।

আমাদের আইটি সিকিউরিটি টিম ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে চিহ্নিত করেব্যবস্থা নেওয়া হয়। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়।
  • লেনদেনের রেকর্ড:ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • কুকি ডেটা: ৩০ দিন থেকে সর্বোচ্চ১ বছর।
  • ব্রাউজিং লগ: ৯০ দিন।
নিরাপত্তা টিপস: আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং দুই-ধাপ যাচাইকরণ সক্রিয় রাখুন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

399ber-এর গোপনীয়তা নীতির মূল নীতি হলো — আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলো আমাদের কঠোর নিরাপত্তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা কোনোভাবেই সেই তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

যেসব ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য।
  • সরকারি ও নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইনগত বাধ্যবাধকতায়।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য।
  • আইনি তদন্ত: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে।

উপরের ক্ষেত্রছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি করা 399ber-এর গোপনীয়তা নীতির পরিপন্থী।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

399berওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দও সেশন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষাও পছন্দ সংরক্ষণ করে —ঐচ্ছিক।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইট ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণে —ঐচ্ছিক।

আপনিব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার তখন সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। আমরা কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ: Chrome-এ Settings → Privacy → Cookies; Firefox-এ Options → Privacy & Security → Cookies থেকে কুকি পরিচালনা করুন।

আপনার অধিকারসমূহ

399ber-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইনের নীতি মেনে চলি এবং আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো নিশ্চিত করি।

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমেইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

399ber-এর পরিষেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং যদি কোনো অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্কের বলে প্রমাণিত হয় তাহলে তা অবিলম্বে বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পিতামাতা বা অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানভুলবশত নিবন্ধন করেছে, তাহলে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা নেব এবং সকল সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেব।

নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

399ber যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্ যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

  • ছোটখাটো পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হতে পারে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি অবগত থাকেন।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 399ber-এরডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার বার্তার দ্রুত উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@399ber.ws
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের৭ দিন
  • প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব। জরুরি বিষয়েরক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা নিতে পারেন।

যোগাযোগ: গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের ইমেইল করুন:support@399ber.ws
🛡️

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন!

399ber-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং সেরা স্পোর্টস বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English